Veelgestelde vragen

bekijk ons assortiment

We krijgen regelmatig goede vragen van onze klanten binnen. Deze vragen hebben we op deze pagina gebundeld en voor iedereen beschikbaar gemaakt. Hopelijke staat het antwoord op jouw vraag er ook tussen, zo niet, neem dan contact met ons op. Goede vragen voegen wij uiteraard toe aan deze pagina! 

OVER ONS VLEES

De aandacht voor vlees en dan met name de herkomst er van en de manier waarop er met de dieren wordt omgegaan, is de afgelopen jaren enorm gestegen. De populariteit van bbq-en met grotere stukken vlees heeft hier ook aan bijgedragen, maar ook vlees in relatie tot duurzaamheid is natuurlijk een hot topic. Toen ik jaren geleden Aalvink Vleesspecialiteiten begon, had ik heel helder voor ogen wat ik wilde verkopen en waarom. Maar ook welke producten ik niet in wilde aanbieden. Graag vertel ik je meer over de herkomst van het vlees in onze webshop en waarom je geen ingevroren Wagyu steaks bij ons kunt kopen.

Lees hier het hele verhaal

Om het vlees ‘biologisch’ te mogen noemen, moet het aan veel voorwaarden voldoen. Het is een heel systeem waar sterren worden toegekend voor alle voorwaarden waar het vlees aan moet voldoen om biologisch genoemd te mogen worden. De boeren waarmee wij werken, zijn kleinschalig qua opzet en leveren bijvoorbeeld niet aan supermarkten. Sowieso maken de boeren geen preventief gebruik van antibiotica en focussen ze op een goed leven voor hun dieren. Ondanks dat de boeren aan veel voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen voor dit keurmerk, is het voor hen niet rendabel om dit keurmerk aan te vragen. 

Wij zijn niet skal gecertificeerd en hierdoor leveren we geen biologisch vlees.

De meeste online slagers verkopen ingevroren vlees. Vaak is dit vlees dat van overal ter wereld ingevlogen wordt en daardoor simpleweg niet vers geleverd kan worden. 

Wij leveren als één van de weinige online slagers vers vlees dat nog nooit ingevroren is. Uitzonderingen hierop zijn orgaanvlees en kipproducten, dit in verband met gevoeligheid voor bacteriën. 

Uiteraard kun je het vlees zelf invriezen.

 

VERZENDING

De portokosten per levering zijn € 7,99, dit is het basistarief voor bestelling van pakketten tot 10 kg incl verpakking en koeling (8 kg producten en 2 kg verpakking/koeling).

Van 10 t/m 30 kg word 14,99 euro berekend.
Voor bestellingen vanaf 200 euro aan producten, worden geen verzendkosten berekend.

Onze pakketten bezorgen we via Trunkrs. Zij leveren op de door jou gewenste dag (dinsdag t/m vrijdag) je bestellig bezorgt tussen 17:00 en 22:00. Zij leveren thuis of op een alternatief adres (werk, buren, etc.) in heel Nederland en Vlaanderen, met uitzondering van de Waddeneilanden. 

Heb jij je bestelling nodig op zaterdag. Laat deze dan donderdag leveren. Mocht er onverhoopt wat mis gaan met de bestelling, dan is er nog een uitloop naar levering op vrijdagavond.
Op zaterdag wordt er niet bezorgd.

Iedereen doet zijn best om jouw bestelling op tijd te leveren, dat doen wij en de vervoerder ook. Er kunnen altijd onverwachte omstandigheden voorkomen waardoor we geen garantie op levering op een specifieke datum en tijdstip kunnen geven. Annuleringen worden in dat geval door ons niet geaccepteerd.

De ervaring leert dat In 99 van de 100 gevallen Trunkrs op tijd levert. Het kan met hoge uitzondering toch eens voorkomen dat je bestelling vertraging oploopt.

Lukt het onverhoopt niet om je bestelling op de afgesproken dag te bezorgen, dan is er geen nood aan de man. Onze pakketten worden zeer goed geïsoleerd en kunnen lang zonder externe koeling blijven. Om er toch zeker van te zijn dat jouw bestelling veilig en in goede conditie blijft, wordt je bestelling (in geval van niet kunnen afleveren) bij Trunkrs in de vriezer geplaatst en de volgende werkdag (ma t/m vr) opnieuw verzonden. Je kunt op dezelfde track en trace jouw bestelling volgen.

Maak je je toch zorgen dat er iets niet goed gaat? Neem dan gelijk contact op met Trunkrs via jouw trace mail. Of neem contact met ons op.

Wij leveren momenteel in heel Nederland en Vlaanderen met uitzondering van de Waddeneilanden. 

Er is natuurlijk altijd de mogelijkheid je bestelling zelf af te halen. Dit heeft een aantal voordelen, maar is uiteraard alleen een geschikte oplossing voor mensen die op redelijke afstand wonen of werken van de markten waar wij staan. 
Bestellingen via de webshop die ophaald worden, moeten altijd vooraf te zijn betaald.

Weekmarkten: 

  • Vrijdag: Olst tussen 11:00 en 16:00
  • Zaterdag: Enschede centrum tussen 08:00 en 17:00
  • Donderdagavond tussen 19:00 en 20:00 Zwanenweg 17 Daarlerveen

BETALINGEN

Op dit moment bieden wij de mogelijkheid om te betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard en debitcard.

Ideal werkt met: ING, Triodos, ASN Bank, SNS Bank, RegioBank, ABN Amro, Rabobank, Van Lanschot Bankiers, Handelsbanken, Revolut, bunq en Knab.

Credit/debit card met: Visa/Mastercard en Maestro.

Alle producten die in België en Nederland worden verkocht zijn onderhevig aan BTW (Belasting over Toegevoegde Waarde). Zowel in België als Nederland geldt een lager tarief voor voedsel.

De BTW is al doorberekend in alle prijzen op de website en kun je terug vinden op jouw factuur. 

Elke week bieden we via onze nieuwsbrief een kortingscode aan voor een gratis product. Het is ook mogelijk dat je een kortingscode van ons hebt ontvangen, of een code op een tegoedbon. 

Een kortingscode vul je in op de winkelwagen-pagina van de webshop. Onder de producten in jouw winkelwagen staat het kopje ‘Waardebon’. Nadat je de code hebt ingevuld, klik je op ‘waardebon toepassen’ en je ziet de korting direct terug in jouw winkelwagentje. 

VERPAKKING

Het vlees word vers gevacuumeerd per portie/kilo verpakt (zie hiervoor de productomschrijving) en vers bij je thuis bezorgd. Uitzonderingen hierop zijn orgaanvlees en kipproducten, dit in verband met gevoeligheid voor bacteriën. 

Jouw bestelling wordt gekoeld en gevacumeerd geleverd in speciaal voor Aalvink Vleesspecialiteiten ontwikkelde koeldozen. Hierdoor arriveert jouw bestelling op de juiste temperatuur. Het is echter wel van belang dat je op de locatie van aflevering bent op het tijdstip van levering. Bij geen gehoor zal de vervoerder aanbellen bij je buren. Mochten die er ook niet zijn, dan heeft Trunkrs de opdracht het pakket te bewaren in de vriezer en het de volgende dag weer aan te bieden. Het gaat immers om producten met een beperkte houdbaarheid.
In het afleverproces van Trunkrs word je op de hoogte gehouden van de status van de levering en kun je tevens wijzigingen aanbrengen.

De ervaring leert dat 99 van de 100 bestellingen goed wordt afgeleverd. 

Jouw bestelling wordt geleverd in een stevige doos met isolatie en voldoende koelelementen. Deze koelelementen (coolpacks) kun je hergebruiken. 

SPAARPROGRAMMA

Voor elke euro die je uitgeeft in onze webshop (excl eventuele verzendkosten en coupons) ontvang je 1 spaarpunt.

Bij elk product wordt aangegeven hoeveel punten je ontvangt voor dat product.

Elk spaarpunt is 2 eurocent waard, heb je dus 100 spaarpunten gespaard, dan betekent dat €2 korting op jouw volgende bestelling!

De gehele uitleg vindt je hier.

GRATIS PRODUCT

Elke week lees je in onze nieuwsbrief welk product je gratis bij je bestelling kunt krijgen en welke code je hiervoor kunt gebruiken. Nog niet geabonneerd op onze nieuwsbrief? Schrijf je dan direct in.

Elke zondagochtend ontvang je alle aanbiedingen én de code voor een gratis product in je mailbox! Let op dat je de code toevoegt tijdens het afronden van je bestelling, anders ontvang je geen gratis product. Er geldt een limiet van 1 kortingscode per bestelling, dus als je meerdere kortingscodes hebt, zul je deze moeten verdelen over meerdere bestellingen. We voegen geen gratis producten achteraf toe, alleen met de juiste code ontvang je een gratis product. 

 

Aanbieding!

Kerst inspiratie

Ambachtelijk rollade pakket

Oorspronkelijke prijs was: €69,24.Huidige prijs is: €63,70.
Aanbieding!

Glutenvrij

Bakleverworst

Vanaf: 3,00
Dit product heeft meerdere variaties. Deze optie kan gekozen worden op de productpagina
Aanbieding!

Aanbieding

Bavette

Oorspronkelijke prijs was: €23,99.Huidige prijs is: €23,50.
Aanbieding!

BBQ American style

BBQ pulled pork pakket

Oorspronkelijke prijs was: €51,41.Huidige prijs is: €48,84.